Application Expérience Client Ravie
Ravi est une application mobile conçue pour aider les utilisateurs à suivre facilement l'expérience client. Avec cette application gratuite, les utilisateurs peuvent accéder en toute sécurité à leurs comptes, consulter les retours clients en temps réel et prendre des notes sur des enregistrements clients spécifiques pour référence future.
L'application permet aux utilisateurs d'ajouter des Widgets à leur écran d'accueil ou d'écran de verrouillage, affichant des métriques d'expérience client choisies telles que le NPS, le CSAT, le CES ou les scores sur 5 étoiles en un coup d'œil. Les utilisateurs peuvent explorer les détails des scores, consulter les détails des réponses et partager facilement les retours avec leur équipe pour une action rapide. De plus, l'application prend en charge les notifications push pour de nouvelles réponses, garantissant aux utilisateurs de rester informés en déplacement.
